Szpital
Dla pacjenta
Prawa i obowiązki pacjenta
Najważniejsze zasady ochrony pacjenta oraz reguły wspólnego, bezpiecznego pobytu w szpitalu.
Twoje leczenie, Twoje prawa
Masz prawo rozumieć i współdecydować.
Personel powinien przekazywać informacje w zrozumiały sposób, chronić Twoją prywatność i szanować decyzje podejmowane po uzyskaniu pełnej informacji o proponowanym świadczeniu.
- Podstawa
- Ustawa z 6.11.2008 r.
- Bezpłatna infolinia
- 800 190 590
- Dostępność infolinii
- Całą dobę, 7 dni
Katalog praw
Najważniejsze prawa podczas leczenia.
- Świadczenia zdrowotnezgodne z aktualną wiedzą medyczną i udzielane z należytą starannością
- Informacjao stanie zdrowia, rozpoznaniu, możliwych metodach, skutkach i rokowaniu
- Zgoda albo odmowapo otrzymaniu zrozumiałej informacji o świadczeniu
- Tajemnica informacjidotyczących zdrowia, leczenia i życia prywatnego
- Intymność i godnośćw czasie badań, zabiegów i codziennej opieki
- Dokumentacja medycznadostęp, kopia, wyciąg albo odpis na zasadach określonych prawem
- Sprzeciwwobec opinii albo orzeczenia lekarza w przypadkach określonych ustawą
- Zgłoszenie działania niepożądanegoproduktu leczniczego
- Życie prywatne i rodzinnekontakt osobisty, telefoniczny i korespondencyjny z bliskimi
- Opieka duszpasterskaoraz kontakt z duchownym własnego wyznania
- Bezpłatny depozytprzechowanie rzeczy wartościowych podczas pobytu
Zasady ochrony danych znajdziesz na stronie RODO, a sposób uzyskania kopii na stronie udostępnianie dokumentacji medycznej.
Wspólne bezpieczeństwo
Zasady obowiązujące podczas pobytu.
- przestrzegaj regulaminu oddziału, ciszy nocnej i harmonogramu zabiegów
- stosuj się do zaleceń lekarzy, pielęgniarek i fizjoterapeutów
- informuj personel o zmianach samopoczucia i lekach przyjmowanych stale
- szanuj prywatność, prawa i spokój innych pacjentów
- dbaj o mienie szpitala i przestrzegaj instrukcji bezpieczeństwa
- nie przyjmuj leków ani suplementów bez wiedzy personelu medycznego
- przestrzegaj zakazu palenia tytoniu i spożywania alkoholu na terenie szpitala
Uwagi, skarga lub naruszenie prawa
Zgłoś sprawę tam, gdzie może zostać wyjaśniona.
W pierwszej kolejności możesz porozmawiać z kierownikiem oddziału lub Dyrekcją Szpitala. Opis formalnej drogi zgłoszenia znajdziesz na stronie Skargi i wnioski.
Niezależna pomoc
Rzecznik Praw Pacjenta
800 190 590Telefoniczna Informacja Pacjenta jest bezpłatna i — zgodnie z aktualną informacją Rzecznika — działa całą dobę przez 7 dni w tygodniu.
Telefoniczna Informacja Pacjenta
Potrzebujesz niezależnej pomocy?
Bezpłatna infolinia Rzecznika Praw Pacjenta i NFZ udziela informacji o prawach pacjenta i działaniu systemu ochrony zdrowia.