Prawa i obowiązki
Pacjenta.
Katalog praw przysługujących każdemu pacjentowi na podstawie ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta oraz zasady obowiązujące podczas pobytu w naszym Szpitalu.
Twoje prawa jako pacjenta
Prawa pacjenta określa ustawa z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta. Podczas leczenia w naszym Szpitalu masz prawo do:
- świadczeń zdrowotnych — odpowiadających wymaganiom aktualnej wiedzy medycznej, udzielanych z należytą starannością;
- informacji — o swoim stanie zdrowia, rozpoznaniu, proponowanych metodach leczenia i rokowaniu, przekazanej w sposób zrozumiały;
- wyrażenia zgody — na udzielenie świadczeń zdrowotnych (lub jej odmowy) po uzyskaniu pełnej informacji;
- tajemnicy informacji — wszystkie informacje o Tobie i Twoim leczeniu objęte są tajemnicą medyczną;
- poszanowania intymności i godności — w czasie udzielania świadczeń zdrowotnych, w tym prawo do obecności osoby bliskiej;
- dokumentacji medycznej — dostępu do niej, otrzymania kopii lub odpisu (zasady i opłaty: udostępnianie dokumentacji medycznej);
- zgłoszenia sprzeciwu — wobec opinii albo orzeczenia lekarza;
- poszanowania życia prywatnego i rodzinnego — kontaktu osobistego, telefonicznego i korespondencyjnego z bliskimi (zasady: odwiedziny);
- opieki duszpasterskiej — w sytuacji pogorszenia stanu zdrowia Szpital umożliwia kontakt z duchownym Twojego wyznania;
- przechowania rzeczy wartościowych w depozycie — bezpłatnie, na czas pobytu.
Zasady przetwarzania Twoich danych osobowych, w tym danych o zdrowiu, oraz kontakt do Inspektora Ochrony Danych znajdziesz na stronie RODO — ochrona danych osobowych.
Twoje obowiązki podczas pobytu
Aby pobyt i rehabilitacja przebiegały bezpiecznie dla Ciebie i innych pacjentów, prosimy o:
- przestrzeganie regulaminu organizacyjnego Szpitala oraz zasad obowiązujących na oddziale (m.in. ciszy nocnej i harmonogramu zabiegów);
- stosowanie się do zaleceń lekarzy, pielęgniarek i fizjoterapeutów;
- informowanie personelu o istotnych zmianach samopoczucia oraz o przyjmowanych na stałe lekach;
- poszanowanie praw, intymności i spokoju innych pacjentów;
- dbanie o mienie Szpitala oraz przestrzeganie zasad bezpieczeństwa, w tym instrukcji bezpieczeństwa;
- nieprzyjmowanie leków i suplementów bez wiedzy personelu medycznego;
- przestrzeganie całkowitego zakazu palenia tytoniu i spożywania alkoholu na terenie Szpitala.
Gdzie zgłosić uwagi lub skargę
Uwagi dotyczące pobytu i leczenia możesz zgłosić bezpośrednio kierownikowi oddziału lub Dyrekcji Szpitala — dane kontaktowe znajdziesz na stronie Kontakt.
Niezależnie od tego możesz zwrócić się do Rzecznika Praw Pacjenta:
Więcej informacji: Biuro Rzecznika Praw Pacjenta (otwiera się w nowym oknie).