Dla pacjenta

Prawa i obowiązki pacjenta

Najważniejsze zasady ochrony pacjenta oraz reguły wspólnego, bezpiecznego pobytu w szpitalu.

Twoje leczenie, Twoje prawa

Masz prawo rozumieć i współdecydować.

Personel powinien przekazywać informacje w zrozumiały sposób, chronić Twoją prywatność i szanować decyzje podejmowane po uzyskaniu pełnej informacji o proponowanym świadczeniu.

Podstawa
Ustawa z 6.11.2008 r.
Bezpłatna infolinia
800 190 590
Dostępność infolinii
Całą dobę, 7 dni

Katalog praw

Najważniejsze prawa podczas leczenia.

  • Świadczenia zdrowotnezgodne z aktualną wiedzą medyczną i udzielane z należytą starannością
  • Informacjao stanie zdrowia, rozpoznaniu, możliwych metodach, skutkach i rokowaniu
  • Zgoda albo odmowapo otrzymaniu zrozumiałej informacji o świadczeniu
  • Tajemnica informacjidotyczących zdrowia, leczenia i życia prywatnego
  • Intymność i godnośćw czasie badań, zabiegów i codziennej opieki
  • Dokumentacja medycznadostęp, kopia, wyciąg albo odpis na zasadach określonych prawem
  • Sprzeciwwobec opinii albo orzeczenia lekarza w przypadkach określonych ustawą
  • Zgłoszenie działania niepożądanegoproduktu leczniczego
  • Życie prywatne i rodzinnekontakt osobisty, telefoniczny i korespondencyjny z bliskimi
  • Opieka duszpasterskaoraz kontakt z duchownym własnego wyznania
  • Bezpłatny depozytprzechowanie rzeczy wartościowych podczas pobytu
Dane osobowe i dokumentacja

Zasady ochrony danych znajdziesz na stronie RODO, a sposób uzyskania kopii na stronie udostępnianie dokumentacji medycznej.

Wspólne bezpieczeństwo

Zasady obowiązujące podczas pobytu.

  • przestrzegaj regulaminu oddziału, ciszy nocnej i harmonogramu zabiegów
  • stosuj się do zaleceń lekarzy, pielęgniarek i fizjoterapeutów
  • informuj personel o zmianach samopoczucia i lekach przyjmowanych stale
  • szanuj prywatność, prawa i spokój innych pacjentów
  • dbaj o mienie szpitala i przestrzegaj instrukcji bezpieczeństwa
  • nie przyjmuj leków ani suplementów bez wiedzy personelu medycznego
  • przestrzegaj zakazu palenia tytoniu i spożywania alkoholu na terenie szpitala

Uwagi, skarga lub naruszenie prawa

Zgłoś sprawę tam, gdzie może zostać wyjaśniona.

W pierwszej kolejności możesz porozmawiać z kierownikiem oddziału lub Dyrekcją Szpitala. Opis formalnej drogi zgłoszenia znajdziesz na stronie Skargi i wnioski.

Telefoniczna Informacja Pacjenta jest bezpłatna i — zgodnie z aktualną informacją Rzecznika — działa całą dobę przez 7 dni w tygodniu.

Telefoniczna Informacja Pacjenta

Potrzebujesz niezależnej pomocy?

Bezpłatna infolinia Rzecznika Praw Pacjenta i NFZ udziela informacji o prawach pacjenta i działaniu systemu ochrony zdrowia.